“女生，头正身直，面带笑容，双手交叉放于体前，双脚成丁字步；男生，头正，双目平视，收颌，表情自然平和，双腿分开与肩齐，收腹挺胸提臀站立。”伴随着老师的指导，现场学员面带微笑，站姿标准。这个场景是森林公园全体从业人员在服务仪态礼仪课中的剪影。2020年，红石国家森林公园新晋为4A级景区，为提升旅游从业人员的专业水平，在刚刚完成了全年研学旅游任务后，第一时间在桦甸人力资源和社会保障局、局劳动人事部组织下，于12月2－9日，举办了为期八天的“2020年公共游览场所服务员初级培训班”活动，公园班子成员以及全体员工参加了培训。
开班第一堂课，邀请了吉林农业大学旅游管理系主任王金超教授，在景区工作人员标准礼仪课上，就接待礼仪展开了细致的讲解。王教授从日常化妆的端庄大方，微笑服务，严谨站、坐姿及接人待物的仪态礼仪，以及服饰、外貌、微笑、敬语等各方面进行了详细的讲解和示范，并引导大家如何与游客间“接受“、“赞美“和"尊重"的良好互动，课程生动活泼、现场学员热情高涨。本次培训采取专家授课、员工讲授、交流研讨、现场互动相结合的形式。课上，公园组织各部门骨干现场授课，从专业沟通技巧、企业会计制度、安全管理、研学培训、人力资源、导游实务、拓展活动教学、拍摄技巧、自媒体宣传、合同法、劳动法、工会法等法律法规多方面内容进行讲解，同时学员们共同重温东北抗联史、吉林人文地貌、森林文化、林特产品营养及药用价值等相关专业性知识。培训班内容丰富、涉猎面广泛。员工全程认真听课，积极参与课堂互动，课堂气氛愉快而又活跃。
为期八天的培训学习让员工们意犹未尽。大家纷纷表示，通过此次理论与现场互动结合的学习，了解了更多旅游知识，提升了旅游行业专业知识水平，有效规范了景区接待服务工作的标准礼仪。在今后工作中，一定要结合所学内容，巩固符合工作实际的各项教学要求，为局旅游事业贡献自己应有的力量。结业仪式上，经理郑晓然对全体员工一年的工作给予了充分肯定并提出表扬。鼓励全体员工要通过不断学习，来提高业务本领，更好地为游客服务。要踏踏实实做好每一项工作，让公园精神在打造森林旅游城的道路上熠熠生辉。 
